Schnell und einfach Medikamente finden!

Information für Kunden

So können Sie eine Reservierung abgeben

• 1. Suchen Sie wie gewohnt das Medikament, das Sie brauchen.
• 2. Wählen Sie die Apotheke, die Ihr gesuchtes Medikament lagernd hat.
• 3. Wenn verfügbar, clicken Sie auf den Button "Reservierungsanfrage" und folgenden Sie den Aufforderungen.

Information für Apotheken

So können Sie Reservierungsanfragen annehmen

• 1. Aktivieren Sie ihre Teilnahme durch einen Click auf dem Button "Reservierungen aktivieren" im Menu "Ihre Apotheke"
• 2. Sie erhalten einen Apothekencode. Dieser Code wird lediglich verwendet um Missbrauch des Systems zu verhindern. (zB Angriffe durch automatische Bots)
• 4. Eine Reservierungsanfrage bleibt für 2 Tage (bis Mitternacht) aktiv.

So funktioniert die Reservierung

• 1. Auf der Startseite werden alle 60 Sekunden eingehende Reservierungen aktualisiert angezeigt. Sie können auf Wunsch den Eingang einer neuer Reservierung mit einem Signalton ankündigen. Dazu müssen Sie die Benachrichtigungen aktivieren. Es öffnet sich ein kleines Zusatzfenster, dass Sie nicht schließen sollten . Es kann jedoch problemlos minimiert werden.
  Um die Benachrichtigungen zu deaktivieren, schließen Sie das kleine Benachrichtigungs-Fenster mit dem Button "Benachrichtigungen deaktivieren"
• 2. Auf eine eingehende Rerservierungsanfrage können Sie folgendermaßen reagieren:
  • Akzeptieren: Sie haben das Medikament zur Seite gelegt und es kann abgeholt werden.
  • Ablehnen: Sie konnten das gewünschte Medikament nicht reservieren. Eine Angabe von Gründen ist nicht nötig.
  • Abgeholt: Das Medikament wurde abgeholt.
  • Stornieren: Sie möchten die Reservierungsanfrage stornieren. Dabei wird das Medikament wieder ihrem Bestand zugeführt.
  • Löschen: Sie können eine bearbeitete oder abgelaufene Reservierung aus der Liste löschen.
• 3. Bearbeitete, stornierte oder abgelaufene Reservierungsanfragen werden 1 Tag nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.

Mögliche Probleme

• 1. Wenn Benachrichtigungen nicht abgespielt werden, stellen Sie sicher, dass sie in Ihrem Browser das Abspielen von Audiodateien freigeschalten haben.

• 2. Wenn Sie versehentlich das Benachrichtigungsfester mit dem X geschlossen haben, dann müssen Sie sich bitte noch einmal einloggen.
• 3. Sollten andere Probleme auftreten, bitte ich Sie mich unter admin@medcheck.info zu kontaktieren.

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